Чрезмерная жесткость воды является причиной образования накипи в стиральных и посудомоечных машинах, бойлерах, трубопроводах, арматуре и сантехнической керамике. В приборах, работающих по принципу теплообмена, отложения кальция и магния приводят к большим потерям энергии (1 мм слоя отложений увеличивает потребление энергии на 10%). Общая жёсткость, являющаяся суммой карбонатной и некарбонатной жесткости удаляется на сильнокислотном катионите в натриевом цикле – во время прохождения воды через ионообменную смолу вызывающие жесткость ионы кальция и магния заменяются на ионы натрия.